{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

購物須知與退換貨政策

購物須知:
本網站提供的付款及運送方式
寄送時間:7個工作天內送達(不含週六日),一般而言,宅配約1~2天左右到貨、超商約2~3天左右。
付款方式:銀行轉帳(SHOPLINE Payments)、APPLE PAY、信用卡(支援國內外VISA、Master、JCB)
配送方式:黑貓貨運、超商取貨不付款(7-11、全家)


網站使用SHOPLINE Payments服務,通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證,提供安全的交易服務,支援國內外信用卡刷卡。該系統採高標準資料安全等級,刷卡過程全程加密,完善保護您的付款傳輸資料。

退換貨政策
依消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天保管期(非試用期)之權益。
商品有瑕疵,買家請自收到商品日起算7日內,以電話或客服信箱通知(他人代收亦同),即為您更換新品。

退換貨說明

  • 於7日鑑賞期內申請退貨,恕不受理自行寄回之退貨商品。

  • 退貨商品須為收到貨時的完整包裝及無其他使用痕跡。

  • 退換貨需連同(商品、包裝紙箱、發票)寄回

  • 退貨商品經拆封即使用過,不適用七天鑑賞(猶豫期),恕無法退換貨

  • 若因個人因素(款式不喜歡、商品不滿意、人為下錯單)退貨造成訂單商品味達免運標準,需酌收來回運費($80元運費,來回共2趟)


瑕疵說明

若發現商品有誤貨瑕疵,請立即聯繫客服,並提供相關照片與訂單資料,我們將立即為您處理

  • 瑕疵商品經EUP 栯品認定屬實,將由EUP負擔來回運費,並免費更換新品。

  • 若因個人因素(款式不喜歡、商品不滿意、人為下錯單、與想像不符合等原因),均不屬於瑕疵商品。

  • 買家至收到商品日起30日內,以電話、客服信箱聯繫我們

退換貨流程

  • STEP1:確認商品完整無拆封且不影響二次銷售,查看並同意退貨規範

  • STEP2:聯繫客服,並告知要退換貨

  • STEP3:記下退貨代碼至任一家7-11門市操作退貨便或郵局包裹退貨,包妥退貨商品放回原箱貼上標籤,交由門市人員收回

  • STEP4:EUP 栯品收到退貨商品後,客服將於訂單通訊處通知退貨進度

  • STEP5:依照各付款方式完成退刷作業或退款